nederland

MediaMarkt schorst medewerker na ‘spionage’ personeel

Door Servaas van der Laan - 06 april 2013

Electronicaconcern MediaMarkt heeft een personeelslid op non-actief gezet nadat is gebleken dat hij geheime opnames liet maken van eigen personeel. Het concern ontdekte de man na intern onderzoek.

Dat meldt de Leeuwarder Courant zaterdag.

De medewerker liet geheime opnames maken van Media Markt-medewerkers om ze te controleren op hun klantvriendelijkheid.

Mystery shopper

De medewerkers werden gefilmd terwijl ze bezoek kregen van een door Media Markt ingehuurde ‘mystery shopper’.

Hiermee overtrad het concern de wet. Filmen van eigen personeel mag alleen wanneer een personeelslid wordt verdacht van strafbare feiten zoals diefstal.

Gemeld

De camera’s moeten dan zijn gemeld aan College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). In dit geval was dat niet gebeurd. Het concern heeft excuses gemaakt.

Ingelogde abonnees van Elsevier Weekblad kunnen reageren.